Términos, Condiciones y PrivacidadTerms of Service & Privacy Policy

🔒 1. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En cumplimiento con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile y estándares internacionales de privacidad, Sociedad Educativa For Kids SpA informa a los apoderados, tutores y visitantes sobre el tratamiento de sus datos personales.

1.1. Datos Personales Recopilados

• Datos de contacto del Apoderado/Tutor: Nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico y comuna de residencia.
• Datos del Alumno/a: Nombre de pila, edad y fecha de nacimiento.
• Datos de Cuidado y Ficha de Matrícula: Contactos de emergencia e información médica relevante (alergias o consideraciones de salud) para velar por su bienestar dentro de la academia.

1.2. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Gestionar el agendamiento de clases de prueba y proceso de matrícula.
• Asignar al estudiante en el grupo pedagógico acorde a su etapa de desarrollo (Little Explorers, Very Young Learners, Tweens o Teens).
• Comunicación directa vía WhatsApp o correo electrónico sobre horarios, asistencia, avisos pedagógicos y actividades de la academia.
• Emisión de comprobantes de pago y gestión administrativa.

🛡️ 2. Protocolo de Resguardo de Menores e Imágenes

El resguardo de la integridad e identidad de los niños y niñas es la máxima prioridad de nuestra institución.

2.1. Registro Fotográfico y Audiovisual en Sala

Durante las clases, realizamos ocasionalmente registros fotográficos o breves videos con fines de documentación pedagógica, evaluación de dinámicas y difusión institucional en nuestras plataformas oficiales (sitio web y cuenta de Instagram @abc.forkids.araucania).

• Consentimiento Expreso: La publicación de imágenes de menores se realiza únicamente previa autorización firmada por el apoderado en el Formulario de Matrícula.
• Protección de Identidad: En ninguna publicación pública se asociará el rostro del menor con sus apellidos completos, dirección de domicilio, colegio de origen ni datos sensibles de contacto.
• Derecho a Retiro Inmediato: El apoderado puede modificar su consentimiento o solicitar en cualquier momento la eliminación o retiro de una fotografía donde participe su hijo/a, escribiendo a academy@abcforkids.cl o vía WhatsApp.

📜 3. Términos y Condiciones del Servicio Educativo

3.1. Naturaleza de la Academia

ABC For Kids es una academia de inmersión temprana y aprendizaje experiencial del idioma inglés basada en la metodología propia Learn by Doing, orientada a niños y niñas de 2 a 14 años en sus sedes de Villarrica y Pucón.

3.2. Clases de Prueba y Reservas

• Las clases de prueba están sujetas a la disponibilidad de cupos en el grupo correspondiente por edad y sede.
• La coordinación se realiza directamente con la administración a través de nuestros canales oficiales.

3.3. Aranceles, Mensualidades y Matrícula

• Los aranceles del programa anual o semestral se cancelan mensualmente de forma anticipada dentro de los primeros 5 días de cada mes.
• Los medios de pago habilitados incluyen transferencia electrónica bancaria y pasarelas de pago autorizadas.
• En caso de retiro voluntario o cambio de sede, el apoderado deberá notificar a la administración con al menos 15 días de anticipación.

🎒 4. Normas de Convivencia, Asistencia y Puntualidad

• Puntualidad: Para asegurar el inicio ordenado de las dinámicas lúdicas y la bienvenida en inglés, solicitamos llegar con 5 minutos de anticipación al inicio de la sesión.
• Acompañamiento en Little Explorers (2 a 4 años): Para facilitar la adaptación afectiva, se permite el ingreso de un adulto significativo durante las primeras sesiones según la pauta pedagógica de la docente.
• Salud y Seguridad: En caso de que un alumno presente síntomas respiratorios o fiebre, solicitamos priorizar su descanso en casa para resguardar la salud de la comunidad.

🛍️ 5. Condiciones de Compra en la Tienda Online

5.1. Productos y Precios

Los productos ofrecidos en nuestra tienda (cajas sensoriales, cuentos infantiles importados y juegos didácticos) corresponden a materiales seleccionados o de producción propia. Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) con IVA incluido.

5.2. Modalidad de Entrega y Envíos

• Retiro en Sede (Gratuito): Disponible para retiro en nuestras sedes de Villarrica y Pucón previa confirmación de preparación del pedido.
• Despacho a Domicilio: Envíos dentro de la zona lacustre y a todo Chile a través de empresas de courier externas seleccionadas.

5.3. Garantía Legal y Devoluciones

En conformidad con la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores, los productos cuentan con garantía legal de 6 meses en caso de fallas de fabricación, permitiendo cambio, reparación o devolución según corresponda.

⚖️ 6. Propiedad Intelectual, Derechos ARCO y Jurisdicción

6.1. Propiedad Intelectual

La marca ABC For Kids, el isotipo, el material didáctico propio, las guías de actividades, el contenido editorial y los elementos gráficos del sitio web son propiedad exclusiva de Sociedad Educativa For Kids SpA. Queda prohibida su reproducción o explotación comercial sin autorización expresa por escrito.

6.2. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Cualquier apoderado o titular de datos personales puede solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación definitiva de sus registros enviando un requerimiento a:

6.3. Legislación y Tribunales

Los presentes términos y políticas se rigen íntegramente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Región de La Araucanía.